GoKong ist ein relativ neues Online-Casino, das in den letzten Jahren auf dem Markt eine immer bedeutendere Rolle eingenommen hat. In diesem Artikel wollen wir uns näher mit der Marke beschäftigen und prüfen, ob sie tatsächlich die Sicherheit und Zuverlässigkeit bietet, die Spieler gokong.at erwarten.
Grundlagen
GoKong wurde 2020 gegründet und ist eine Tochtergesellschaft einer deutschen Spielbank. Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Online-Glücksspielen spezialisiert und möchte seine Kunden über ein breites Spektrum an Spielen unterhalten und ausbilden.
Registrierungsprozess
Um mit GoKong zu spielen, muss man zunächst eine Spielerkarte erstellen. Hierfür gibt es drei Möglichkeiten: Man kann entweder auf der Website von GoKong direkt anmelden oder über ein soziales Netzwerk wie Facebook oder Twitter.
Das Anmeldesystem ist in sich übersichtlich angelegt und benötigt nur wenige Minuten für die Absolvierung des gesamten Prozesses. Zunächst werden Name, Adresse und E-Mail-Adresse abgefragt, gefolgt von den persönlichen Details im Zusammenhang mit dem Glücksspiel (Gewinnzone etc.). Nach der Erfassung dieser Daten erhält man eine Bestätigungsmail an die von dir angegebene Email.
Spielerkonto
Das Spielerkonto in GoKong ist nicht nur für die Einzahlungen und Auszahlungen wichtig, sondern es gibt auch wichtige Informationen zu den Aktionen des Spielers. In der Spielerkarte befindet sich eine Liste über alle Spiele mit Standortinformationen (auf welche Seiten des Casinos sie zugeordnet sind).
Willkommen-Boni
Wenn man das erste Mal ins Casino eintritt, erhält man einen Willkommenbonus von GoKong in Höhe von 100% seines Einzahlungsbetrags bis zu einem Maximalbetrag. Beispielsweise würde für eine Einzahlung über 100€ dann auch die maximal mögliche Auszahlungen berechtigt werden.
Freispiele und Sonderboni
Begünstigungsprogramm: Regelmäßige Aktionen wie ein Bonus pro Einzahlung, verschiedene Zahlbeträge usw. Diese sind von Spieler zu Spieler unterschiedlich (erhält man in der Regel einen Maximalbetrag).
Zahlungen & Auszahlungen
Die verschiedenen Zahlmethoden bei GoKong umfassen Visa, Mastercard, PayPal und weitere Anbieter wie Trustly oder Klarna. Bei den Auszahlungen gibt es ein Maximum von 10 € pro Betrag.
Kontoausgleich
Auf die Auszahlungswünsche werden in der Regel innerhalb von vier Tagen reagiert. Über das System ist man jedoch bei kleineren Anliegen gerne gehend bereit zu helfen, daher sind Fragen am Telefon keine Belastungsprobe.
Zahlungen ausländischer Bankkarten
Die Verwaltung deines Geldes mit GoKong ist kinderleicht und kann sehr schnell erfolgen. Über einen Kontoausgleich musst du weder für ein bestimmtes Spiel nachfragen noch deine Identität immer wieder bestätigen.
Zahlungen durch PayPal oder Trustly
Beim Ein- bzw. Auszahlungseingang gibt es nur geringe Fristen: Man muss die Zahlungsabwicklung selbst verfolgen und sollte bei der ersten Anfrage auch ein paar Fragen zu deinem Profil beantworten, um so schnell wie möglich deine Zahlen freischalten.
Kontoausgleich
Sobald das Eingezahlte auf dein Spielerkonto übertragen wurde (das kann jedoch einige Tage dauern), bist du dann in der Lage, einen Zahlungswunsch zu erstellen. Da man bereits über eine bestätigte Spiel-Erfahrung verfügt, kannst du gleich zum Anfang die Auszahlung direkt wahrnehmen und so schnell wie möglich dein Geld abholen.
Zahlungen durch Webmoney oder andere Anbieter
Es gibt viele weitere Möglichkeiten für den Ein- und Auszahlungsprozess von GoKong. Beim Eingehen deines Profils benötigt man die E-Mail, bei welcher du deine persönlichen Daten in GoKongs System abgegeben hast.
Spielangebot
Die Spielauswahl bei GoKong ist enorm breit und umfasst eine Vielzahl von verschiedenen Spielkategorien. Neben den traditionellen Tischspielen wie Blackjack oder Roulette gibt es auch ein großes Angebot an Video-Slot-Maschinen sowie weitere Spiele in Form der Live-Deal-Varianten.
Allgemeine Regeln
Jedes Casino hat seine eigenen Regeln und Spielmodi. Manche Varianten können nur von bestimmten Anbietern bespielt werden, während man bei GoKong immer wieder neue Möglichkeiten für verschiedene Zahlen oder Einsätze findet.
Softwareanbieter
GoKong verwendet die Software der Firma NetEntertainment AG – ein führender Entwickler und Hersteller von Onlinespielsoftware mit Hauptsitz in Stockholm (Schweden). NetEnt ist bekannt für seine Qualität und Innovation, was es zu einer beliebten Wahl unter den Spielhallenherstellern macht.
Betriebssysteme
Die Verbindung zwischen deiner Gerätekonsole/Handy/PC und GoKongs Server funktioniert auch über das Browser-Interface. Wenn du deine Eingabe nicht in die von dir vorgegebenen Spieldaten abgelegt hast, kann es zu Fehlern kommen.
Mobiler Zugang
GoKong bietet seinen Spielern einen mobilen Zugriff an. Mit der mobilen App oder dem mobile Web-Portal ist man in der Lage, von überall auf die Spielerkarte zugreifen und so spielen können, ohne ständig mit einem Computer zu arbeiten.
Plattform
Der Betriebssystem-Support für GoKongs Anwender wird durch viele verschiedene Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari sichergestellt. Dies stellt einen wichtigen Schritt zur Erreichung des Ziel der Einbindung aller verschiedenen Spieler dar.
Sicherheit & Lizenzen
GoKong ist von den behördlichen Aufsichtsbehörden mit einer gültigen Glücksspiel-Lizenz ausgestattet, was zeigt, dass das Casino über die nötige Anerkennung durch amtliche Behörde verfügt. Die Marke vertraut darauf, sich zu beweisen und der Kunde wird daher auch bei Bedarf mit einer Reaktion seinerseits konfrontiert.
Zulassungsprozess
Um eine Lizenz von GoKong erhalten zu können, muss man die folgenden Punkte erfüllen:
- Die Gesellschaft ist seit mindestens zwei Jahren in den meisten der von uns aufgelisteten Ländern tätig.
- Die Einnahme des Spiels innerhalb dieser beiden Jahre betrug 500 Mio. € oder mehr.
Zahlungsanforderungen
Bei GoKong werden auch die folgenden Zahlen verlangt:
- Auszahlungswünsche bis zu einem Betrag von 10000 € können ohne jede Anfrage durchgeführt werden.
- Bei allen anderen Anträgen wird man mit dem Mitarbeiter sprechen müssen.
Vertrauenswürdigkeit
Bei der Auswahl des Casinos sollte immer die Vertrauenswürdigkeit eine wichtige Rolle spielen. Da GoKong über viele Jahre hinweg als seriöses Online-Casino gilt, können wir auch hier keine größeren Fehler erwarten und somit kann man sicher mit seinen persönlichen Daten in das System eintragen.
Kundendienst
Der Kundenservice von GoKong ist sehr effektiv. Egal ob man auf der Website eine Mail sendet oder über das Chatfenster direkt Fragen stellt, die Mitarbeiter helfen immer schnell und freundlich weiter.
Servicezeiten
Die Spieler haben die Gelegenheit während des Tages am Telefon zu sprechen (von 9 bis 18 Uhr). Auch nach Abschluss des Anrufes werden sie an das von ihnen gewünschte Thema herangeführt, wenn man mit einer Antwort gegeben wird, verbleibt es bei diesem.