En territorio peruano, los juegos de azar online están en auge. La mayor parte de los jugadores residen en ciudades principales, sobre todo en la ciudad de Lima. El grueso son masculinos de entre 25 y 40 años, que constituyen el 41 % de todos los apostadores. El depósito medio en la capital es de cerca de ciento cinco soles, por otro lado en otras regiones es de 56 S/. Los apostadores jóvenes de entre 18 y 29 años usan activamente las apps para móviles para realizar apuestas, lo que revela un nivel elevado de participación en las plataformas online.
Examen del sector de los casinos digitales en territorio peruano
El año 2024, el tamaño total del mercado de juegos de azar nacional se calculaba en 2700 millones de dólares. Según las previsiones, para 2033 esta cantidad podría casi triplicarse, hasta alcanzar los 7600 millones. Solo el segmento de los casinos y las apuestas en línea se estima en aproximadamente 300 millones y aumenta entre un 6 % y un 7 % cada año. La principal razón de esta tendencia es que los usuarios están pasando de las salas tradicionales a los juegos en móviles.
El principal actor es Betsson, que desarrolla la marca conocida Inkabet. Además de él, también están presentes otros sitios extranjeros que han obtenido licencias de las instituciones peruanas. En total, hay unos veinte plataformas en el país, pero el noventa por ciento del mercado (sin considerar Betsson) está gestionado por cinco grandes operadores: Bet365, Apuesta Total Casino, Te Apuesto, Doradobet y Betano. Las marcas de otros países dominan el sector de apuestas deportivas, mientras que los operadores locales se enfocan en los casinos en línea y las slots, donde la competencia es especialmente fuerte.
Licencias y gestión del apuestas en internet
El control de los casinos online y las actividades de juego en territorio peruano es controlada por del Ministerio de Turismo. En su organización funciona una entidad especializada, la Dirección de Juegos de Casino. Esta instancia vela por que todos los operadores cumplan con la ley, supervisa las plataformas tecnológicas, controla el cumplimiento de las normas de seguridad y lucha contra el lavado de dinero. Esta entidad también tiene la autoridad de efectuar inspecciones, paralizar el funcionamiento de sitios web, imponer multas y anular licencias en caso de incumplimientos.
Con la adopción de la Ley 31557 y su enmienda 31806, sancionadas en 2022-2023, se han establecido en Perú reglas uniformes para los juegos a distancia y las apuestas por internet. A partir del 10 de febrero de 2024, cualquier sitio que trabaje con usuarios peruanos deberá contar con una autorización oficial. La solicitud se presenta a la DGJCMT, donde se revisa la estabilidad financiera de la compañía, la procedencia del capital, la infraestructura técnica y la seguridad de los métodos de pago.
Los operadores y proveedores autorizados se encuentran en el registro oficial del MINCETUR. Las autorizaciones se separan por categoría de actividad: se conceden permisos individuales para los juegos de azar remotos y las apuestas en eventos deportivos.
Toda licencia es válida por de 5 años y puede ser renovada si se completan todos los términos. Por su funcionamiento, el operador contribuye con un impuesto del 12 % de los ingresos totales, que se destina al presupuesto del Estado. Trabajar sin licencia se clasifica como delito y puede implicar una penalización significativa o incluso encarcelamiento de hasta 4 años.
Protección técnica, verificación de identidad de los jugadores y transparencia de los juegos
Para operar legalmente, la plataforma debe cumplir los siguientes estándares de seguridad dictadas por la DGJCMT:
- Cada plataforma deben salvaguardar la información de los usuarios mediante SSL o TLS o protocolo TLS y contar con un sistema de seguridad conforme a la norma ISO 27001.
- Cada usuario debe pasar una verificación de identidad y edad. No se admiten menores de edad ni personas que figuren en el sistema de autoexclusión. Si es necesario, se revisa el origen de los fondos para luchar contra el lavado de dinero.
- La integridad de los juegos se asegura a través de un generador aleatorio (Generador de Números Aleatorios) homologado. El portal tiene que ser verificada por un laboratorio independiente, como eCOGRA, y recibir la aprobación del regulador.
- La empresa debe emplear medios seguros para ingresar y retirar dinero, rastrear transacciones sospechosas y reportarlas al regulador.
- Las plataformas deben implementar medidas de juego responsable: límites de ingreso, capacidad de autoexclusión y alertas sobre los riesgos de la ludopatía.
Métodos de pago para depósitos y retiros en casinos online de Perú país
Para los apostadores peruanos, los casinos virtuales admiten los sistemas de pago más utilizados: PagoEfectivo, Yape Perú, Plin Perú, Google Payment, Skrill, Visa Perú y criptomonedas. Estos sistemas permiten recargar la cuenta o cobrar las ganancias sin demora, sin demoras innecesarias.
Los mencionados sistemas son vistos como fáciles de usar para todos los jugadores: es posible abonar la cuenta mediante la app y, al utilizar divisas digitales, se preserva la confidencialidad.
Usando Yape y Plin, la carga de saldo es muy rápida y el depósito mínimo es de 10 soles. La recarga a través de Google Pay o Visa lleva unos minutos y se requiere un mínimo de 20 soles. La plataforma Skrill permite mover dinero en el acto entre diferentes cuentas en varias divisas.
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Los nuevos operadores del ámbito de las apuestas online
El ámbito de apuestas online en Perú continúa expandiéndose y se suman nuevos operadores destacados: LeoVegas, PokerStars, 1xBet y Playdoit Apuestas. Estas empresas amplían la competencia, ofreciendo más opciones a los jugadores: se dispone de más juegos de casino, casinos en vivo con crupieres reales y apuestas deportivas online.
Los nuevos operadores dedican especial atención a las tecnologías de casinos en directo. En este sistema, los jugadores a la ruleta en vivo, al veintiuno, al poker, al baccará, al Sic Bo, a la ruleta de la fortuna online (dream catcher), al casino holdem, a los dados online y a juegos especiales de espectáculo. En el sistema en vivo se proporciona una retransmisión en vivo de los juegos en calidad HD, así como la posibilidad de comunicarse con los crupieres en vivo y otros participantes a través de chats internos. Las apuestas se aceptan en tiempo real y la cámara exhibe la mesa desde todos los ángulos, creando el efecto de casino auténtico. Los participantes observan cada acción del crupier y obtienen inmediatamente los resultados de sus jugadas.
Las plataformas de juegos en Perú se conectan con redes sociales: FB, Instagram y TikTok. Esto facilita a los usuarios obtener rápidamente información sobre promociones, ofertas y juegos nuevos, y a las empresas mantener una comunicación directa con los jugadores, y elevar su participación.
